Envíos
- Las rutas se programan dependiendo del municipio. Los pedidos fuera de ruta se consideran pedidos express y llevan un cargo adicional.
- Los pedidos se programan con mínimo 1 día de anticipación.
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LUNES – VIERNES
- Pedidos: se consideran los pedidos realizados completos hasta las 12:00 a.m. (medianoche).
- Entregas: se realizan entre 9:00 a.m. y 6:00 p.m.
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SÁBADO
- Pedidos: se consideran los pedidos realizados completos hasta las 12:00 a.m. (medianoche).
- Entregas: se realizan entre 9:00 a.m. y 1:00 p.m.
- Para cualquier duda o comentario por favor escríbenos por WhatsApp (81-1183-8303) o Facebook y te atenderemos con gusto.
Entregas
- Nuestro equipo de ventas se comunica con los clientes antes de cada ruta para verificar que haya alguien presente para recibir las entregas.
- Si por alguna razón un cliente no puede recibir el pedido en la fecha de entrega programada, y avisa antes que se haga la entrega, se podrá reprogramar el envío sin costo adicional.
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Si no hay alguien presente para recibir su pedido en la fecha de entrega programada, el chofer dejará una nota diciendo por qué no se realizó la entrega y el equipo de ventas se pondrá en contacto para reprogramar el envío.
- En este caso, el segundo intento de entrega tiene un cargo adicional de $50 pesos.
- Otra opción es recoger el pedido en una de nuestras cuatro sucursales.
Acapulco (ver mapa) |
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Multicomercial Apodaca (ver mapa) |
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Multicomercial Guadalupe (ver mapa) |
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Juárez (ver mapa) Carretera Apodaca-Villa Juárez km 59.5, Benito Juárez, C.P 67250, N.L. |
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Pagos
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Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de débito/crédito (válido con Visa, Mastercard y American Express)
- PayPal
- Transferencia: es necesario realizar y comprobar los pagos con transferencia antes de asignar el pedido a ruta.
- Pago contra entrega: efectivo o tarjeta de débito/crédito con terminal punto de venta Clip; válido con las siguientes tarjetas:
Días de Envíos
- Lunes, miércoles y viernes: Guadalupe, Juárez, Monterrey, Santa Catarina, García, San Pedro y Santiago.
- Martes, jueves y sábado: Escobedo, Apodaca, San Nicolás y Pesquería.
Hemos catalogado nuestras rutas/zonas de envío de la siguiente manera:
Costos de Envío
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Zona Estándar
- Pedidos mayores a $450: ENVÍO GRATIS
- Pedidor menores a $450: $60 pesos
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Zona Extendida
- Pedidos mayores a $450: $70 pesos
- Pedidor menores a $450: $85 pesos
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Envío Express (fuera de ruta)
- Se agrega $50 pesos al precio de envío establecido
¿Puedo comprar en la tienda en línea si vivo fuera de Monterrey?
Por el momento nuestra tienda en línea solo atiende pedidos a domicilio dentro de municipios selectos de la zona metropolitana Monterrey y su área metropolitana.
Si vives fuera de la Zona Metropolitana de Monterrey o de nuestras zonas de envío, puedes encontrar nuestros productos en Mercado Libre.